| 返修/退还货 |
| 星光提供10天退货权;5年质保。 |
| 退换货政策 |
| 自您签收产品之日起10日内,在未使用过且保留产品原包装的前提下,您有权退货。(特别产品除外) |
| 在质保期内,产品有面层断裂,塌陷等现象,您有权换货。 |
| *注意事项: |
| 星光建议您收到商品后应检查确认其完好性,如: |
| 商品有明显瑕疵的,收货方应最迟在收到货物后5 日内书面通知我公司。 |
| 商品有隐蔽瑕疵的,请从速通知。 |
| 商品因运输致损的,请在5日内拍照取证,并通知我司。 |
| 退换货流程 |
| 首先联系销售人员,说明退货或换货的理由,并在5日内拍照取证通知我公司;销售人员确认后并在规定的期限内决定是否同意退换货;若情况属实,安排需要换的产品或联系退回物流(买家支付退货产生的物流费用)。 |
| 商品有隐蔽瑕疵的,请从速通知。 |
| 退款申请: |
| 退货收到并确认无误后,如有退款,我司将会将货款退到您的原付款账户。 |
| 发票邮寄: |
| 发票会在您收到货物后两周左右,快递给您。如果您的发票寄送地址与公司地址不一致,请提前告知我们。 |
| 我公司的产品价格已经包含17%的增值税,您只需将您完整的开票资料提供给我司即可。 |
| 如果您只需要普通发票,请告知我们的销售人员,并提供开票抬头。 |
| 注意事项: |
| 1. 原则上一张订单开一张发票 |
| 2. 发票金额与订单金额一致 |